Auf dieser Seite geht es um Seicherheit beim Einkaufen im Internet. Sicherheit ist sehr wichtig. Denn schliesslich wollen Sie die gekafute und bezahlte Ware auch erhalten.
Wie kann man erkennen ob eine Webseite sicher ist?
Der erste Schritt ist sehr einfach – Schauen Sie in das Impressum. Wenn auf einer Seite ein Impressum fehlt oder keine echte Telefonnummer angegeben ist, ist das schon einmal unseriös und sie sollten sich eher nach einem anderen Verkäufer umsehen. Aber auch wenn im Impressum eine Adresse in Deutschland oder Österreich steht, ist das noch lange keine Garantie für einen Sicher Einkauf.
Wie kann man ein Impressum überprüfen?
Eine sehr einfache und kostenlose Möglichkeit ist eine Whois Abfrage. So können Sie sehen, wer Eigentümer der Domain ist. Allerdings kann auch dieser Eintrag falsch sein. Sie können mit einem Handelsregisterauszug sehen ob es den Händler wirklich gibt oder auch bei kostenlosen Datenbanke abragen. Auch im Telefonbuch kann man nachschlagen, da eine seriöse Firma dort eingetragen sein wird. Weiters können Sie auf verschiedenen Internetseiten Listen mit schlechten Verkäufer finden. Natürlich werden auch auf www.im-internet-kaufen.com einige schwarze Schafe vorgestellt.
Von welchen Internetseiten sollte man nichts kaufen?
Net-Electronics
Die Firma Net-Electronics GmbH aus Singen im Schwabenland verkauft gefälschte Notbookakkus. Das wäre noch nicht einmal so schlimm, wenn die Akkus wenigstens funktionieren würden. Bei einem Testkauf hat sich der gelieferte Akku als föllig unbrauchbar erwiesen. Er wurde eingelegt und hat nicht funktioniert. Auf Anfrage lehnte Net-Electronics jegeliche Gewährleistung ab und behauptete, dass uns gesagt wurde, dass der Akku nicht original sei. Das erklärt aber nicht, warum er nicht funktioniert. Unsere Käuferrechte wurden abgelehnt – Geld würden wir nicht zurückerhalten. Unsere Käuferrechte wurden abgelehnt – Geld würden wir nicht zurückerhalten. Auch andere Kunden haben uns ähnliches berichtet daher haben wir gegen die handelnden Personen Anzeige eingebracht. Sie sollten von dieser Firma die Finger lassen und niemals bei Net-Electronis etwas bestellen. Sie würden bitter enttäuscht sein.
Natura-Living
Natürlich solte man bei Versandhändlern aus der ehemaligen DDR immer vorsichtig sein. Die Firma Natura-Living von Michael H. Matthaeus ist aber besonders dreist. Es werden im Internet, auch auf Ebay, besonders massive Möbel angepriesen. Das von der Firma an uns gelieferte Bambusbett war allerdings alles andere als massiv, im Gegenteil. Das Bett ist nach weniger als zwei Wochen auseinandergebrochen und dass obwohl es noch nicht ein einziges mal benutzt wurde. Auf unsere Anfragen wurde überhaupt nicht reagiert, erst als wir Klage beim Amtsgericht eingebracht haben, haben wir eine Antwort erhalten. Das Verfahren läuft und Michael Matthaeus versucht mit allen Tricks und Falschbehauptungen sich vor einer Verurteilung zu drücken. Auch von dieser Firma sollte man die Hände lassen. Nicht immer ist das billigste Angebot auch das Beste.